2015年11月30日 星期一

我操作Beacon app的小心得

最近看了許多報導,說Beacon 技術在台灣越來越多公司和場域使用,這是好事情且真的可以幫助企業,只是當我在排行榜搜尋時
卻發現這些應用APP排行榜上就唯獨 #燦坤黃金傳說上榜,
這時候就不得不來分享我操作的心得給大家,說真的有時候這些功能能否被應用真的不是技術問題,尤其是穩定且大量被採用的技術,在我操作黃金傳說這支APP中得到的心得
1、消費者如何找到APP (可被廣宣加強印象
2、消費者從這中得到好處(可提供開啟誘因
3、APP是否找到對的受眾(可用優化補足
4、APP下載開啟率和使用率(借優化找到對待受眾
5、關鍵字是否下對(須靠經驗和市場敏略度
6、ASO優化是否有做對
7、在眾多自家APP中是否有區隔(分眾提供
8、消費者對藍芽開始的教育(須靠經驗和市場敏略度
9、…等

以上是能想到的對這 beacon
技術應用在情境使用上需注意的點,到目前市場上看到的報導多偏向應用技術很好, beacon可以協助O2O應用…等 ,增加實體場域能有效應用,但真實的實戰操作及操作後該注意的地方卻鮮少被報導,這是讓人覺得有點小可惜的地方,這邊分享給有緣人觀看,希望能幫助也同時使用的朋友能一起將市場普及。

圖為搜尋後台灣唯一上榜之 beacon 應用APP排名,燦坤黃金傳說目前下載數六千多,開起使用率約20%。

手把手教你如何设定ASO的关键字(图+文)

2015-02-06类类酷传推广手册

作者类类现任酷我K歌产品总监,酷我K歌项目负责人,原猫扑网产品运营总监。今天类类亲自教我们如何设定ASO的关键字。

众所周知,ASO就是提升APP在各类APP电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。我们1月份做了一些基本的ASO工作,优化前只有9个关键字,目前已经有20个关键字了,到现在仅仅过去1个月时间,算是初见成效。

ASO优化包含9个维度,在这里仅就关键字设置这个环节,和大家交流下经验和心得。在行家面前算是班门弄斧了,希望莫见怪!

一、工具

做这个之前,首先需要学会利用几个工具(学会利用工具是一个基本的能力,无论你做哪一行),比较好的工具有三个

1.搜索当前热词

http://tools.appying.com/
这个网址用来查询当前的搜索热词,点击进入热门搜索即可

2.查询APP基本数据

http://www.ann9.com/
这个网址用来查询你的app的基本数据

3.检验效果

http://www.asou.com/
这个网址用来真正检验你ASO优化前后的一些实际效果

二、操作实例示范

下面我带大家一步一步进行实际操作(我现在负责酷我K歌这个项目,姑且就拿它举例子了):

1.首先利用网址3,输入你的app的名字,并记录下你目前已有的关键字
当时我们酷我K歌当时只有9个关键字,可惜截图我没保留,我记得分别是:ktv、酷我、酷我音乐、唱歌、音乐、电台、酷我音乐、唱吧、k歌

我姑且拿这个截图举例子。请记录下当前你的app的关键字的排序情况。

2.了解3-4个同行业竞品的关键字分布情况。

比如K歌行业的唱吧:

爱唱:

其他2-3个app的关键字情况(我暂时不截图了)同时记录下来。

你需要做的就是找出他们这些app都重合的关键字,以及排名前三的关键字。这样对比并结合整个K歌行业的分布情况(唱吧最大,所以我肯定格外“照顾”),估算总结出竞品的最有效的关键字排序情况,我得到的是:

音乐 爱音乐 唱歌 爱唱 唱吧 手机ktv 视频 k歌 ktv 电台 直播

3.寻找潜在的关键字

这一步需要分析下当前K歌行业的关联搜索词,并且预判未来可能火的一些词,同时结合时下正在热搜的关键词(需要用到之前的第一个工具,最好是和自己行业相关的词,不能乱加的)。

比如K歌时可能搜索的词有:练歌、直播、伴奏、歌词、练唱图等等

时下正在热搜的词:多听fm、女神、求合体2

预判可能火的词:练歌

4.综上,预估并总结出最终的20-30个左右的关键字

app store提交的字符是有限制的,最多100个字符,最多大概也就能出现20-30个左右的关键字。

所以我将以上的所有词筛选、合并归整、仔细斟酌,最终我得出的结论,按照排序依次是:

音乐,酷我,唱歌,唱吧,爱唱,酷我音乐,酷狗音乐,手机ktv,酷我K歌,爱音乐,酷狗,电台,k歌,K歌达人,视频,秀场,直播,练歌

1,ASO的关键字设置不是一成不变的,需要不定期更换

2,预判能力以及对行业的理解和观察,需要平时的积累,这个我帮不了大家;

3,规范化:关键字必须跟自己的app相关,和seo一样,可能会被视为作弊;

4,太热门的词,比如微信、qq、淘宝等这种,我都试过,一点用都没有。大家都加,等于大家都不加,就算有用,轮到你也没几个量了。
由于酷我K歌是酷我音乐旗下的app,所以我必须考虑酷我音乐的所有关键字来源,这点稍稍不同;

5,懂SEO知识的人做ASO会相对容易,逻辑差不多;

6,搜索结果可能跟你设置的关键字不一致,这个没关系。当然你可以7

7,根据搜索结果做出相应调整,但某些词一看就临时出来的一些,比如“陪我学”,过一阵子肯定会消失,所以我是不可能添加至关键字设置里的。

2015年11月21日 星期六

ASO 是什麼?很多人都再問我什麼是ASO。2

深夜分享文,延續昨晚所說的什麼是ASO
今晚來講講ASO區分哪幾塊可以操作,共可分幾塊

1.名稱
2.關鍵字
3.簡短說明
4.完整說明
5.評分
6.評論
7.更新

1.名稱
要做好一款APP再平台中被搜尋,取名非常重要,因為這關乎於被找尋到最直接的關係;一個好的ASO操作再於平台中搜尋可以把自己的APPS 排名於前三名甚至第一名。

2.關鍵字
套用WEB關鍵字和GA給予的模式,套用在平台中也可以搭配到搜尋,因為好的ASO操作,將可以藉由關鍵字搜詢,非間接性的降低使用者解除綠,因為找尋的使用者能因為關鍵字的搜尋而找到更命中的下載。

3,簡短說名
此說明用於 #GOOGLEPLAY 當中,僅80字元,一款APPS最主要被消費者觀看到的內容,好的ASO 應該把重要的關鍵字置入;
以燦坤福利品為例,因為想要打行動購物及吃下PCHOME的搜尋排名及福利品搜尋這兩個關鍵字,藉由ASO的操作故將文案寫成以下內容。
燦坤福利品行動購物商城-24h購物網給您最好康的福利價格!
優質嚴選、優惠商品福利品出售,讓您用超划算的價格,搶購潮流科技商品!
讓文案的置入順理成章低被系統蒐尋,ASO 關鍵字優化可以提升搜尋及正確曝光。

4,完整說明
一款好的ASO 設計要清楚明白,平台給予的機制其實很類似部落格的操作,藉由輸入4000個字元的文案調整,應該將最希望傳遞給使用者的訊息清楚表達,且可多制入APPS內各項優點,系統將會搜尋與否進而優化關鍵字。

5.評分
由於平台對於安裝、解除及評分有一定的機制管控,而消費者在第一次思考與否要下載,藉由ASO或者衝榜後將會是消費者第二部的思考,此部分會建議再加權期大量的使用活動或訴求請求評分提高,讓優化排名提高。

6.評論
一個好的客服應答機制,所引出的可能是十倍、百倍使用者想要觀看的答案,藉由這最直接的客製化回應,減少使用者下載APP後所產生的移除,也是可以提高優化的方式。

7.更新
清楚的表達更新內容,將可使下載的使用者定期更新,好的APP不是久久更新一次,而是會有定期的修正和改版,藉由以上幾點調整出使用者更需要的APPS,以維持下載量及面對新APPS的壓縮,持續累積榜內

App優化操作

ASO 是什麼?很多人都再問我什麼是ASO。
並且還問除了衝榜外,為啥要做ASO來活絡APP呢。
以下結合經驗和國內外報導,分享給大家...
App Store 搜索是其最高效的留量來源,目前國外、中國大陸都再著重此優化,台灣尚再開拓的階段。
什麼是ASO?
ASO(App Store optimization)是一種針對字身APP所在的市場平台進行搜索入口的數量及搜索結果排名提升的過程。概念很類似SEO,但現階段無任何可參考性,只能頻操作者的經驗值來執行。
ASO的目的性可分為幾點:
1提高搜尋,增加再忙忙大海中APP的找尋
2.提高排名,扣除類別外,消費者直接關鍵字的搜尋
3.經準的掌握有效下載用戶,減少被解除率
4.維持牌名,依照平台說明,每一個APP都有一個權重,ASO可以直接性幫助,這也為啥JACKY操作的APP都可以每次精準上榜的原因
至於ASO該怎樣做,擔心字數過多,我個人比較喜歡當面解說或私訊,若想學的再問吧。
只要思考,當對手花大筆銀子想衝榜排上去,而消費者再搜索卻發現你的APP,這時候你會怎樣想?!我猜這可能會讓你更捉磨再APP操作和行銷當中,當消費者在搜尋APP中無時無刻都可以找到你的APPS,那這時候就要好好思考你的行銷策略和精準投放得問題了,至少錢不會再盲目的投放,而這樣也可以減少新創團隊在初期無預算的情況推廣的問題。
案例1:
24H購物。借由24H購物的高曝光,借使用者搜索增加驅動力下載,因會搜索24H購物的使用者,推測是3C或電商使用者,故ASO設定24H購物,找尋更正確的使用TA,事實燦坤福利品目前留存率高市面上的數據30%
案例2:
行動購物商城。借助行動商務議題的炒作,讓一隻超過一年以上的APP重新活絡於平台當中,並使消費者有印象燦坤3C還是有著重於行動購物當中。
案例3:
免費贈送。因粉多任務為互動式任務型紅利兌換APP,藉由"免費贈送"關鍵字當作第一波推廣,此行為乃吸引使用者第一觀感下載並藉機區隔目前市面上紅利CPI APP的差異化,此修正後排名大幅上升50名,並且維持每日都衝到竄升速度最快。
案例4:
黃金傳說。大多數的APP外部行銷都用一個二維碼當做媒介,扣除此方法,其實也可以善用關鍵字讓消費者直接的搜尋,並且可加深消費者對於黃金傳說的印象。
APPS操作,除了既定的行銷操作,對於市場甚至全世界,應更加全面的從技術、營銷、ASO和社群這四塊著手進行,並深耕兩平台外的各項助手和電信平台,借助這些平台行銷力,達成鋪天蓋地的推廣效益。

2015年11月8日 星期日

別錯失基會

剛泡好咖啡。對著電腦,路上無車無人,夜深無聲。腦中一閃記憶,似乎想起某段閒聊話語。
A: 我和你講我是UX工程師,使用者經驗要這樣做那樣做...
B:我告訴你我看了多少國外案例書以及參加多少研討會,APP要怎樣經營才是正確的。
A:我過往的經驗告訴我,你這些不能這樣做,我做過得是這樣...
B:但書中說要這樣才對,國外的案例就是這樣說才成功的。
A:APP 這樣做不對啦,我過往參與過的專案(一次)是這樣失敗的..
無限專業的輪迴中...
心中的OS:
我該告訴他們,他們這樣是錯誤的嗎?
我該告訴她們,我是行動商務的實戰講師嗎?
你們講的我都認同ㄚ,但實戰方面真的不是邏輯上該想的那樣,別鬧了ㄚ(消費者不是線性)...
我該講其實我本身操做過近20支APP(不同類型),每一支都上榜過(還拿過類別榜首,你知道上版它媽的就是一個超級高門檻嗎?),還低預算高安裝率捏,除了這些我還親身建議規劃UX過,更別說第一線客訴回饋方面,講真的比你們從那些書中專業來的更實際點,書沒錯但上戰場就該靈活運做才對阿!!
我該講說,
喔...我還有操做過破百萬(僅限台灣區)的APP(靠ASO 、關鍵字優化、低社群行銷預算),更不用說O2O類型的(高難度上手),我雖然不是工程師,但關於這方面得實戰做的比說的多太多了。
天~心中的小宇宙,快要燃燒了..
這個市場根本不是你們想得這樣阿!!
若你們真的不理解,請先放下專業,先聽聽實戰者的經驗論述好嗎?
或者上網查一下一些實戰派操作心法吧,會比那邊瞎子摸象來的好些...
嘆~ 還是算了~ 只是聽到,等真的發生在我身邊,我在看狀況表述吧。
還好我只是路人甲一名
Ps:
胡總說明,只有UI工程師,沒有UX工程師。
‪#‎勳觀點‬

2015年11月5日 星期四

APP 團隊上架前需要思考的四個問題

短短數年光陰,因智慧型手機的普及和 4G 頻寬的擴大,讓 APP 的數量如雨後春筍般的蓬勃發展,也因此在這個紅海中,若我們想要在此先搶得一席之地,應該做怎樣的競品評估和分析呢?扣除 ASO(App Store optimization)優化外,是否可以從某些細節中了解箇中差異? 以下是我操盤 Apps 的經驗分享給大家,希望對想進軍 APP 市場中的您和團隊有所幫助。
在操作及輔導那麼多 App 團隊當中,通常我會區分三種身份(跨國企業、公司行號、獨立開發工作室),本文將針對沒有資源且技術為基底的獨立開發工作室用最白話的方式當做範例做為解說。
一般來說獨立開發工作室,和其他兩種身分最大的差異在於,當一款 App 開發完成後,扣除熱情、夢想和時間外,其實最常會碰到下列幾個問題,本文將藉由這些問題,提供最白話最簡單的競品評估和分析以便團隊快速進入市場。

許多團隊通常會遇到的問題為:

  1. 我的消費市場在哪邊?
  2. 我的競品是誰?平台(Google Play & IOS)中類別的影響是?
  3. 沒有行銷預算怎推廣?
  4. 第三方平台對我的幫助是?

一、我的消費市場在哪邊?

一般來說,獨立開發工作室通常會碰到這個問題,好不容易找齊了團隊,產品也順利開發完成,但產品推出後卻發現消費市場和自己想的有點出入,而造成產品和推展停滯。
其實別想太多,在 App 的市場當中若只想做好台灣市場,我其實是不太建議。
在行動的領域,其實應該勇於將產品推向世界,在台灣的營銷則可以當作市場磨練水溫,要知道當你的 App 上架到(Google Play & IOS),除非你自訂國家/區域發佈,否則就該把自家的產品拓展到全世界,目前耳熟能詳的 App 當中多數都是跨國型的 App,行動的市場本無疆域性質,它不太像網際網路,當你在台灣搜尋 “電子商務” 這組關鍵字,出現的將會是台灣相關的網站,但在(Google Play & IOS)當中,可能會出現的是北美或者其他國家/地區的 APP 名稱。這也是為啥當你打你想要的關鍵字,卻可能出現非繁體字的 APP 的原因。

二、我的競品是誰?平台(Google Play & IOS)中類別的影響是?

通常這是我上課常常被問的問題,若說甚麼是應用程式類型 App 的競品,我都會說是遊戲產業,若是遊戲產業我則會說那些有陸資色彩或跨國企業在台公司。以上這些非玩笑話,只因為一款 App 上市在這個紅海中的紅海最先決的條件就是被找到,沒有被找到的 App 就沒有其價值,所以這些行銷投放預算較大的 App ,因為知名度足夠,才能夠有後續的營運模式發展。
另外台灣的市場非常適合當作產品水溫測試,畢竟要在一個地區能有那麼多智慧型裝置族群,又有那麼多不同屬性商圈環境的國家/地區著實不多,這也是為何台灣充斥那麼多非本土型 App 的原因。那獨立開發工作室沒有預算就不能在這個市場上競爭了嗎?錯! 獨立開發工作室有的是速度和靈活性,根據最新一期資策會數據台灣智慧型裝置族群高達77.3%(約1,604萬人),這意味者你所開發的 App 不是沒人使用而是沒人知道它的存在,所以在此建議當一款產品上架後,設定你認為 App 產業你覺得最好相同類型 App 進行參考(文案、關鍵字)。
以燦坤福利品 App 為例,因市面上 3C 知名度較高的為 PCHOME ,而他的 APP 行動名稱為 24H 行動購物,所以我在操作上藉由24H購物的高曝光,讓使用者搜索增加驅動力下載,我在前面文字上說過 App 要能被找尋到才有其價值,因會搜索 24H 購物的使用者,推測是 3C 或電商使用者,故文案(ASO)設定24H 購物,可以找尋到更正確的使用 TA ,當然燦坤福利品的留存率也要維持在30%,借力使力才可以讓 App 存活的更好。
另一個可以參考競品評估則是在平台(Google Play & IOS)中類別,為何這樣說呢?以鬧鐘這個關鍵字為例,當好不容易製作了一款鬧鐘,我們所想的可能是放在生活類別,但詳細觀察當你將鬧鐘放在生活品味這個類別後,將發現什麼房屋出租類型 App、Qrcode 二維碼類型 App 或行動類型 App 都在此類別,而這些都是你所謂的競爭對手,在已知的行銷法則當中,我們會把 SWOT 當作競品規劃中一個選項,但法則中不太會告知行動行銷碰觸到的原來不是近似的競爭品項,而是只要放在同個類別,能佔據消費者智慧型手機時間的 App 都將是你的競品,這也是很多行銷高手在行動行銷領域當中可能會滑鐵盧的原因,因為行動行銷的操作要更加整合、交叉和虛實三者並行。

三、沒有行銷預算怎推廣?

剛剛前面兩段寫了消費市場和競品,現在要寫非常實際的內容,若沒有錢我該怎樣行銷推廣呢?
其實在寫之前想請大家思考一下,在記憶當中的 App 產品當中,扣除遊戲業者有多少是花大筆預算而被下載的?而有多少你不知道的 App 卻被下載超過百萬次以上的?我想身為行銷操盤者的我會說,行銷就是要投放預算,且這預算可能隨者產品的上線可能花費會越來越多,因為產品收益回饋也越來越大,這是一種成長。但獨立開發工作室的 App 可能沒有預算那怎麼推廣呢?以下的口訣分享給大家,善用社群、靈活調配、借力使力、勇於國際和捨與得別害怕。
  1. 善用社群:前陣子看了一篇文章,標題是寫社群是窮人家的原子彈,這話其實很貼切,但前提要提醒大家,真實要玩社群是非常花精力和金錢的,會這樣說社群是窮人家的原子彈是因為人與人的互動是具備散播性,而當社群切中議題,後續發酵將超乎預期,可以從最早的「開心農場、憤怒鳥和一次次社會議題」可以看到這個道理,所以當獨立開發工作室的產品要上線,先問自己所有的論壇、免費媒體發佈工具是否都準備齊了!
  2. 靈活調配:獨立開發工作室和公司行號有個最大的差異就是,能夠生存就是一切,所謂的規範都是產品成功後才配提出,所以當產品上線首要就是當市場回饋的所有客訴及問題,都將要在最快的時間修正完成,沒有所謂的1-10的排程規劃,只要市場喜歡哪一個,就該拋開一切原則,迎接市場才是。
  3. 借力使力:借有行銷資源的力,借成功範例的力,借別人有自己沒有資源的力,不要什麼都一條龍的模式操盤,這將會累死自己。
  4. 勇於國際:想要有大下載量,想要被創投發現,想要有高廣告收入,大膽的將產品設計成英文語系版本吧! 若有一點小預算,就進行海外投放,效益應該將會超乎侷限的國家/地區的。
  5. 捨與得別害怕:其實這塊很兩難,但在行動領域當中往往我們可能開發多時的產品因為市場的不領情而膠著不前,但有可能自己認為的小作卻可能在市場大放光明,如:2048、知識王、aa 或連續劇型 app。還是老話一句,當你的產品在這個紅海中的紅海被找尋到後,下一步將要思考這 App 對於消費者的日常生活而言,到底將有怎樣的幫助,並不是產品優化或者產品格局夠大市場就會接受的。要知道人類演化也好歹幾百萬年,並不要因為智慧型裝置的普及消費者的使用習性和腦袋就升等阿,只能說開始不排斥和接受而已,所以該捨該得就放寬心吧。

四、第三方平台對我的幫助是?

其實我們常常為犯了一個錯誤,想要占有所謂的80%客戶反而失去了那20%創造產值的消費者,而這20%的消費者有可能間接的影響80%的客戶群,在所謂的 App 操作當中,我會建議獨立開發工作者,扣除以上所說的操作外,大量的前往第三方平台試試看自身產品的水平吧,要知道許多第三方平台會使用者有可能是對於 App 高度使用的狂熱份子阿! 還有第三方平台其實也會有所謂的經營行銷團隊,若你的 App 是一款不錯的 App 而本身卻也沒有多餘的行銷預算,為何不先搭者第三方平台的行銷曝光呢? 對我來說第三方平台是一個進可攻、退可守的工具,我知道 Google Play & IOS 使用者很多,但也別忘了當你認知的也可能也是大家認知的,有時候遠路未必不是近路,分享給大家。

結論:

最後我們再複習上架前你需要做的 APP 競品評估和分析幾個重點
  • 行動行銷強調的重點有三個:整合、交叉與虛實
  • 所謂的競爭對手分兩塊:類別和其他主要佔據消費者時間的 App
  • 社群和第三方平台可能是獨立開發者進入 App 市場的原子彈
  • 獨立開發工作室和企業的最大的優勢:速度和靈活性

行動商務問與答

學生問
請問老師為什麼做電子商務的轉行動商務那麼難?
我答
行動商務是一個新的模式新的通路,你怎麼會把電子商務當成行動商務呢?就算他們有雷同的地方,終究還是不一樣啊!
使用環境,族群構造,虛實搭配,環境使用……等等。
學生問
那老師為什麼行動商務那麼夯呢?
我答
對於行動商務我會這樣簡單說明
行動是 online 落地的接地氣
行動是 Offline 衍生上雲端的 key
而所有的行動都必須搭配硬體(手機)軟體(app)以及環境(無線),光這三種組合就可以變出無限的可能了,這可不是 PC 端就能做的。
以上這樣說明可以嗎?
學生:了解
學生問
那老師在行動商務的環節上,要如何找尋人才呢?
我答
其實在行動商務的人才找尋,除了年輕人這種原生族群要思考找尋外,實體營銷背景的人才,有媒體經歷的人都可以大大的找尋;這些人匯集一起可讓團隊產生互助互補的加成效果,當然數位經驗的數位人更是不可或缺的中間枝幹,畢竟在一個數位組織當中若沒有這類土地公類型的人才加入,多數的在數位經驗上就會稍嫌不足了,這些事幹部和團隊,至於領導人我則覺得需要能能找跨界過有經歷的人或者董這些領域話語的人來領導這團隊,這樣才會使陣容產生出來的成效最大的效益;以上是我的看法,假如真的找到這種團隊或許和我們既有原生的專業族群領軍會不太一樣唷!
學生問
那老師這種人才會不會難找?
我答
難找與否我覺得還好,重要的是老闆相不相信這種混血陣容已經勢在必行。
學生問
那老師在數位領域當中,為什麼越來越多人重視實戰派的操作者,這代表理論派的人就沒有用處嗎?
我答
其實不是實戰派越來越多人重視,而是在數位的領域當中,它來的太快太直接了,理論性質的趨勢雖然不錯,但在實際面操作上終究會有所落差,其實這兩種是相輔相成的,就看主事者願意哪邊放多一點。
學生: 喔~~~~ 原來如此!!

2015年11月3日 星期二

高年級實習生給我的的啟示

‪#‎勳觀點‬
這部片我看到了,
經歷,才是你完勝的履歷
細膩,將會是信任的根基
專業,就是放手不管你誰
創業,就是做比說的要多
世代,雙方互補的延續性
數位,突破性的擴張發展
傳產,數位衝擊下的夕陽
太極,進退得宜的靜心論
當有天老的和年輕信任互動
當有天傳產拋開榮耀轉數位
這不會是互抵對抗誰淘汰誰
年輕有資深沒有的數位觀點
資深則有年輕沒有的經歷觀
期許在這浪潮上創造雙贏中

2015年11月2日 星期一

行動商務五大基礎(方針)

再行動數位浪潮上,許多企業尚未理解數位平台就必須往下一個階段行動平台前進,但不了解數位平台就無法朝行動平台邁進嗎?! 其實檢視以下五個基礎,若許並不難!
1. 優化
2. 社群
3. 影音
4. 虛實
5. 團隊
1. 優化
針對各項目進行優化,如:
搜尋優化(SEO、ASO)不斷的增加被找尋的可能
移動端(mobile、App)內部搜尋優化,減少使用步驟
使用端(mobile、App)UI和UX快速交互搭配
組織(人員和廠商)定位明確、即時權力下放調整
內容(商品和圖片)符合各載體規格大小,比例文案調配
2. 社群
針對個行動端社交平台找尋相關意見領袖和工具搭配,如:
廣告投放(DSP、Google外廣、FB、關鍵字…等)
議題管控
PR操盤
口被擴散
3. 影音
內容置入
印象深耕
話題延燒
4. 虛實
任何互動都必須反思兩者的延續性和接地器
虛方面:
找尋流量
找尋關鍵字
找尋原生族群(ONLINE 世代)
找尋滑世代(EX:長輩、小孩)
無國界距離的限制
實方面:
善用APP獨特的O2O特性中TO這個優勢,增加虛實互動(LBS、Beacon….等功能)
地推(活動、異業)相互搭配產生的數位新聞話題
黃昏夕陽傳媒重生(妥善的搭配數位廣告,效果成效非凡。Ex中國遊戲業)
地點與地點移動中的瑣碎時間
5. 團隊
數位人、傳產人、原生族群(80後)、數位落差者(對網路不善理解者)、大膽啟用跨產業年輕人士
在操盤的行動商務和各地市場中所觀察的,用這簡單的五項來簡單說明,任何的行銷營運模式不外乎在這五基礎中交錯運用;情境方面數位人務必落地踏實,傳產人務必大膽踏進數位雲端,否則在行動商務的世界中行動端的載體也只是PC端的延續,這並不會相互拓張行動端再O2O中的相互拉抬或者擴增特質!
但現實面多數團隊往往缺少的不外乎懂虛(網路)少實(傳產)、懂實(傳產)
少虛(網路)的互補;進而無法產生1+1大於2的產值,其實在茫茫APP大海當中,貼近觀察可以了解,所謂的原生族群和滑世代,再過往需培養的使用行為中,已經從行銷給予什麼產生他們主動蒐尋主導一切的性質,也因如此我自己操盤的經驗當中,我蠻看好實體行銷再行動商務中重新產生獨特的化學效益!!
但弔詭的數位人卻無法放掉雲端這美好的操盤模式(數據、數字迷失)和歸零思緒!對我自己的團隊而言,這也是我三不五時提醒團隊莫掉入這種氛圍當中。
因為再好的行動商務規劃設計和活動,倘若少了1.優化,消費者無法找到我們,就不會產生所有後續的情境出現,當1.優化做好則會進行2.社交的黏著擴散,否則再現今滿滿資訊爆炸的訊息中,是無法再移動端中被延續。
2.影音的曝光增加了許多行銷和活動延燒性的策略完髮和無疆域性的佈局,4.虛實的相互搭配,則是行動商務中最重要的ㄧ還也是最後的ㄧ哩路,妥善的運用前1.2.3交互搭配應可產生迴圈的長尾效益,至於最後5.團隊則是能否產生前1.2.3.4.功能最要得一環,再多數傳產和數位公司當中,多工是最常發生的問題,因為行動商務爆炸性發展,產生了人人都是專家,人人都有見解的重疊性,若團隊能各司其職定位分明,或許在行動商務中能先占有一席之地