2015年11月2日 星期一

行動商務五大基礎(方針)

再行動數位浪潮上,許多企業尚未理解數位平台就必須往下一個階段行動平台前進,但不了解數位平台就無法朝行動平台邁進嗎?! 其實檢視以下五個基礎,若許並不難!
1. 優化
2. 社群
3. 影音
4. 虛實
5. 團隊
1. 優化
針對各項目進行優化,如:
搜尋優化(SEO、ASO)不斷的增加被找尋的可能
移動端(mobile、App)內部搜尋優化,減少使用步驟
使用端(mobile、App)UI和UX快速交互搭配
組織(人員和廠商)定位明確、即時權力下放調整
內容(商品和圖片)符合各載體規格大小,比例文案調配
2. 社群
針對個行動端社交平台找尋相關意見領袖和工具搭配,如:
廣告投放(DSP、Google外廣、FB、關鍵字…等)
議題管控
PR操盤
口被擴散
3. 影音
內容置入
印象深耕
話題延燒
4. 虛實
任何互動都必須反思兩者的延續性和接地器
虛方面:
找尋流量
找尋關鍵字
找尋原生族群(ONLINE 世代)
找尋滑世代(EX:長輩、小孩)
無國界距離的限制
實方面:
善用APP獨特的O2O特性中TO這個優勢,增加虛實互動(LBS、Beacon….等功能)
地推(活動、異業)相互搭配產生的數位新聞話題
黃昏夕陽傳媒重生(妥善的搭配數位廣告,效果成效非凡。Ex中國遊戲業)
地點與地點移動中的瑣碎時間
5. 團隊
數位人、傳產人、原生族群(80後)、數位落差者(對網路不善理解者)、大膽啟用跨產業年輕人士
在操盤的行動商務和各地市場中所觀察的,用這簡單的五項來簡單說明,任何的行銷營運模式不外乎在這五基礎中交錯運用;情境方面數位人務必落地踏實,傳產人務必大膽踏進數位雲端,否則在行動商務的世界中行動端的載體也只是PC端的延續,這並不會相互拓張行動端再O2O中的相互拉抬或者擴增特質!
但現實面多數團隊往往缺少的不外乎懂虛(網路)少實(傳產)、懂實(傳產)
少虛(網路)的互補;進而無法產生1+1大於2的產值,其實在茫茫APP大海當中,貼近觀察可以了解,所謂的原生族群和滑世代,再過往需培養的使用行為中,已經從行銷給予什麼產生他們主動蒐尋主導一切的性質,也因如此我自己操盤的經驗當中,我蠻看好實體行銷再行動商務中重新產生獨特的化學效益!!
但弔詭的數位人卻無法放掉雲端這美好的操盤模式(數據、數字迷失)和歸零思緒!對我自己的團隊而言,這也是我三不五時提醒團隊莫掉入這種氛圍當中。
因為再好的行動商務規劃設計和活動,倘若少了1.優化,消費者無法找到我們,就不會產生所有後續的情境出現,當1.優化做好則會進行2.社交的黏著擴散,否則再現今滿滿資訊爆炸的訊息中,是無法再移動端中被延續。
2.影音的曝光增加了許多行銷和活動延燒性的策略完髮和無疆域性的佈局,4.虛實的相互搭配,則是行動商務中最重要的ㄧ還也是最後的ㄧ哩路,妥善的運用前1.2.3交互搭配應可產生迴圈的長尾效益,至於最後5.團隊則是能否產生前1.2.3.4.功能最要得一環,再多數傳產和數位公司當中,多工是最常發生的問題,因為行動商務爆炸性發展,產生了人人都是專家,人人都有見解的重疊性,若團隊能各司其職定位分明,或許在行動商務中能先占有一席之地