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從小米、Amazon、Mercari發展看PChome商店街下櫃後轉型網路新創公司的全新價值

截自今年數位電商圈最大的事件當屬PChome家集團(以下簡稱P家集團)所屬PChome商店街下櫃一事,多數人從媒體新聞報導中得知似乎下櫃原因為新加坡商SEA集團旗下蝦皮購物進軍台灣造成經營上的傷害,但隨著本月P家集團創辦人詹宏志先生於創業小聚分享到對蝦皮購物進軍台灣的看法,在蝦皮來台展開業務以及持續砸大錢免運補助的同時,詹宏志觀察在所有P家集團平台相關數據並沒有掉的情況下,一開始似乎不知道要從何去正面迎戰,但隨著時間拉長,雙方歷經免運補貼戰之後,詹宏志認為平台戰就是要打資源戰,了解資本市場的玩法,角度從「Come to terms with your enemy.」擬定策略並且對投資者說好故事,旗下的平台更有發展性,並不會輸給新加坡商SEA集團所操作的蝦皮,因為P家的優勢在於可從台灣立基,帶動台灣成功經驗出發前往東南亞,主動的出擊掌握市場,方向在未來的營運策略將從日本新增1000萬個物件、4000萬個美國物件,再加上原有的台灣物件5000萬,全部上架到東南亞的P家平台,讓其擁有1億個外來物件,成為最大的交易通路,更因為如此,有更好的合作彈性和投資誘因。

而下櫃的P家商店街,因為沒了金管會上櫃相關法規的包袱,藉由P家集團原有的優勢「內部各項金流、物流、數據資料和各項營運工具的服務串流…等」,加上商店街目前現有的交易金額更具備市場募資競爭力,而這一部分從詹宏志本月8號拿日本行動電商新星Mercari來相對照,Mercari已於6月19日在日本IPO,每月的成交金額 約台幣100億,目前市值高達台幣2,000億,以同屬C2C平台的商店街個人賣場現在的發展規模及成果來看,單月40億以上交易金額,與Mercari相同的新創公司角度看待,市值預估金額也可達1,000億,個人賣場的未來發展更是值得期待;另一部分據亞太知名網路和高科技行業諮詢機構灼識諮詢(China Insights Consultancy,CIC)最新報告指出,台灣4家電商品牌,其中排名第一的PChome 商店街在2018年的第一季C2C行動電商市場佔有率近51.6% 的GMV(網站成交金額),達到127億元。其他電商品牌的市佔率排序為蝦皮拍賣Shopee(40.1%)、旋轉拍賣Carousell(3.0%)及樂趣買Rakuma(0.2%)。

更能看到P家集團旗下以行動商務為主的商店街個人賣場更具備其市場優勢。
儘管PChome 商店街個人賣場是4家電商中最晚進入行動領域的,但其2017年4月發布的APP和行動端網頁已經讓該公司在業界所有重要的表現指標中,處於領先地位,其中包括網站交易金額、訂單總數、日活躍用戶數、上架產品數和超商取貨付款次數,這些數值再再顯示下櫃後的P家商店街顯得更具投資的價值與廣大發展空間。

目前台灣股市投資人對於網路產業甚至新創公司評估發展,還是停留於觀察財報虧損與獲利的角度評估,試想目前海外的新星獨角獸公司哪一個是瞬間獲利的?以大家耳熟能詳的亞馬遜Amazon.com為例,不也賠了十幾年才成為現階段的網路巨獸嗎?!但跳脫出損益的零售模式來看,亞馬遜Amazon.com價值的地方,或許是會員習性和大數據衍生的AI模式,亞馬遜Amazon.com已經非一開始經營書店為主的平台,這個例子告訴我們,如果只關注營利情況,是沒有辦法判斷一家公司是否在為股東創造價值,因為數位世代下,隨時都在變化,都在市場革命,重要的或許不是檯面上的獲利,重要的或許是檯面下的那些數據和未來發展性…

以上是歐美的情況,拉回亞洲市場看待小米上市為例,若從財報看,為何那麼多國際投資者會如此有興趣,小米從市場耳熟能詳的智慧手機大廠,慢慢轉型小米生態圈,試想當一間硬體公司轉換成大數據和軟體為主的公司,後續的衍生和發展是多麼讓人有無限的想像,更別說在中國和印度兩大人口市場佔有其一定的定位,若後續上市產生更多資本灌注,是否又能做更多更大的經營佈局呢?

也許,當我們真正的去意識到市場不是只有台灣,台灣就會成為「真正」包容和充滿新創的環境,今天如果把創新擴及更大範疇,這已非一間企業能承受的,這需要政府和社會打從心底需要創新,因為跟不上時代節奏;產業需要創新需要更多國內和國外的活水灌注,並且一起合作,因為可能以前成功的方法,成為現在失敗的包袱;我們媒體需要創新,因為工具和習慣改變,經營和玩法以不同了。拉回台灣P家集團旗下的PChome商店街下櫃後,是否更有彈性和其發展呢?或許因為海外市場的經營衝擊,雖造成些許傷害,但在行動世代下,高速發展和跨境習性的推波助瀾下,商店街難道下櫃就無法翻身嗎?因為下櫃更能從海內外吸引更多資金,因為下櫃更能無包袱吸引海內外人才共同打拼,因為下櫃更沒有侷限的活動廣告大展身手,因為自我認知不足,才能更捫心自問正式開放、多元和包容(融入)或許我們看待商店街下櫃有太多傳產公司下架包袱的因子還存留著在我們的思緒當中,若今天發生在其他國際市場中,是否會得到不一樣的聲音呢?
PChome商店街下櫃,以網路新創公司態勢積極轉型,這將是P家集團商店街在台灣現實資本市場環境限制綑綁下及內部變革中所看到與找到自我生存擴大機會的最佳實例!

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[行銷] 過度重視點擊率是廣告亂象的緣由

美國行銷大調查:數位行銷的體驗很糟糕
行銷調查非營利組織 IAB(Interactive Advertising Bureau)報告,73% 的行銷人員及媒體代理商主管認為數位行銷的體驗需要改善。其中 54 % 認為雜亂的廣告呈現是體驗糟糕的主因。其餘原因還有影音廣告自動播放等格式。Link 李建勳: 廣告不應只求點擊,應該回到最初的感受和散播! 去年九月,一則標題為「談台灣糟糕的蓋版廣告! Google:我們非常嚴肅看待」的新聞,讓大家開始重視「蓋版廣告」的糟糕經驗。當時台灣記者問 Google 對於蓋版廣告的態度,Google 表示內部光是負責處理「不良廣告」的工程師就有上百位。而且光 2014 年,Google 就殺掉超過 10 億支不好的廣告,以展示對使用者體驗的重視。 什麼是糟糕的廣告?只要消費者覺得被干擾,就是糟糕的廣告。 可是糟糕的廣告是怎麼誕生的?畢竟沒有廣告主一開始就要求觀眾強迫看廣告吧?每個廣告製作人應該都希望消費者是看了廣告後,留下深刻印象,進而在社群上擴散。 事實上,蓋版廣告是廣告快速數位化後,惡性循環的結果。 早期的手機蓋版廣告以《蘋果日報》最早在新聞媒體上使用。這兩三年來,各大媒體及網路平台陸續跟進。於是廣告主選擇變多,開始比較各家媒體效益。 評估績效的方式是由第一線行銷人員對老闆呈報,以點擊率或轉換率為指標。一旦數字不漂亮,廣告主便開始施壓廣告供應平台。這時平台為了讓指標更好看,只好花招百出。不是調整廣告的形狀、把關閉頁面的「X」變小,就是把「X」放到廣告外面、製作假「X」混淆視聽等。一切只為了製造更多點擊。當行銷人員尋求數字漂亮,也失去了作廣告的初衷 ── 打進消費者心中。 此外,影音廣告崛起,更出現另一種亂象。當你在欣賞 MV、看新聞、或用 app 追劇時,無論使用何種裝置,播放影片前都會出現影音廣告。早期還有「略過廣告」的按鈕可選;近期出現「強迫看完廣告」的型式,例如去年進入台灣的 Line TV,與後來的 Yahoo Screen。 現在廣告主更開始要求廣告公司:「我這支廣告拍得很好,要讓網友完整看完」、「我不要 5 秒略過,否則怎麼知道網友有沒有真的看到」、「我這是最夯的病毒影片,你要幫我達到百萬觀看數」。這些要求讓廣告人各個疲憊不堪。 為何行銷人員要如此任性?還是因為錯誤的績效指標。 當第一個廣告供應平台提供「看完廣告」才收費的計價方式,其他廣告供…

成功的一半靠配偶,另一半靠夥伴

一、成功一半靠配偶。 配偶是誰?就是晚上睡在你旁邊的人,是你的老婆或者老公。配偶太重要了,是成功最大的關鍵。 不管再怎麼努力,你這一輩子有50%以上的成功是掌握於睡在你旁邊的人,他(她)可以什麼事都不做,但卻可以掌握你成功的50%以上的因素,因為他(她)可以“催眠”你。
為什麼“枕邊風”那麼厲害?因為一個人還沒有睡醒和快要睡着的時候,也就是半醒半睡的時候,大腦處於一種稱之為θ波的狀態,這時候的大腦吸收信息是最快且無條件接受的。同時,一個人在家裡聽音樂或休閒的時候,大腦還可能處於另一種叫α波的狀態,當大腦處於這種狀態時,同樣也是特別放鬆,思緒自由飛翔、富有創造力的時候。
一個人的大腦處於這兩種時段時,接收什麼樣的信息,可以直接進入右腦,進入潛意識,就像是在接受指令,他(她)說“你是天才,你是偉大的億萬富翁”,你漸漸地就會覺得自己真的很不一般,說不定哪天就成了這樣的人!他(她)說“你是一個混蛋,我瞎了眼才認識你,我很後悔,你看別人都做得那麼好,你怎麼這麼沒出息!”結果他(她)真的把你給摧毀了!你只能聽他(她)的話——沒出息了!
大部分人沒有成功就是因為找了一個能摧毀他的人。同樣,那些成功的人,也有一半是因為找到了一個可能激勵他的配偶。
你的配偶,要麼是來摧毀你的,要麼是你的激勵師。從白天到夜晚,從夜晚到白天,日復一日,年復一年,他(她)對你的期望,跟你說的話,通過θ波和α波傳到你的大腦中,深深地印在你的潛意識中,最後就決定了你人生的成與敗!
根據心理學家研究,別人的看法比我們對自己的看法更重要。對我們影響力最大的人,前半輩子是父母,後半輩子就是配偶。
有人說,到底是克林頓娶了希拉莉,才變成美國總統?還是希拉莉有眼光,嫁給一個以後就會當總統的克林頓?其實他們是在互相影響下成為美國歷史上最般配的夫妻檔。
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談到這裡,有的人可以要鬱悶了。因為他(她)說:“你現在告訴我這個還有什麼用?我早都結婚了,孩子都有了,如果我的配偶不是那種可以激勵我幫助我的,那該怎麼辦?難道離了,重新找一個不成?”
有這種困惑的讀者朋友,請別忘了,我們前面學過一個很重要的東西:吸引力法則。一切都是你吸引來的,不…

連LV、Chanel都跑去拍抖音!內行人解析短影音「魔性吸引力」,整個社群習性都被改變了…

2018年最夯的APP軟體之一相信讀者一定不會懷疑抖音,從2016年9月抖音正式上線。2018年第一季下載量4580萬次,正式超越臉書(Facebook),成為蘋果App Store全球下載量最高的應用程式(App),2018年7月,抖音首度公布全球月活躍用戶數超過5億,《經濟學人》更指出「這對中國的App來說相當罕見」,在這之前,全球僅六款App達此數字,分別是臉書與臉書旗下的Messenger、WhatsApp、Instagram,以及騰訊的微信、QQ。
到底抖音有什麼魔力可以讓人如此吸引,還記得諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙在對當今經濟發展趨勢進行預測時也指出:“隨著訊息的發展,有價值的不是訊息,而是注意力,這一部份抖音紮實且快速的針對行動載具普及化的市場在抖音APP內搭配民眾耳熟能詳的音律瞬間在短短的十五秒內造成全球消費者的目光黏著,不只滿足了民眾網紅的隱,更探索人性隱私的一面。
更特別一點在於眾多APP當中抖音甚至朝有目標性的品牌操作規劃,這部份從媒體斗大標題『時代廣場跨年抖音擠下東芝』和Dior、Chanel之後,Louis Vuitton及LV也再抖音內錄製影片就可以知道,拉回台灣更別論在台灣的2018新北耶誕城再實體設攤直接的貼近台灣民眾,讓民眾直接錄製抖音再平台中分享,但這和社群習性轉變有何關聯呢?
筆者認為,抖音這類的APP造成了幾個現象,娛樂抖音化,這從許多華人明星紛紛開設抖音頻道就可略之一二,這塊網紅youtuber有點不太同,網紅youtuber多數有特定主題需長期經營,但抖音網紅只需盡情揮灑想像、展現自我,也因為如此許多中國音樂音頻瞬間再台爆紅如:海草舞、我們不一样、學貓叫和9277…等歌曲,這些都無需經過傳統媒體曝光或審核,瞬間的進入台灣娛樂市場,更別說中國藝人直接再抖音平台中散播到民眾當中,如:北島施、馮莫提、白小白和孫語賽這類歌手,而抖音習性轉變也間接的炒紅過往台灣音樂歌曲和歌手,如:賀一航、愛情恰恰..等;更別說抖音內的歌曲再youtube頻道內有眾多歌曲破百萬觀看過,這再台灣娛樂產業中沒有投放預算都是前所未見的。
因為抖音造城的社群習性轉變,讓許多娛樂產業的操作瞬間改變,我們不能無視而是親身的參與,從2018年九都大選北高雄兩市當選人柯文哲和韓國瑜皆在此錄製影片就可知民眾在哪,就要快速轉變在哪邊。