發表文章

目前顯示的是 五月, 2016的文章

貝佐斯:有一天你會明白,善良比聰明更難

貝佐斯:有一天你會明白,善良比聰明更難 傑夫·貝佐斯 (Jeff Bezos),美國企業家,風險投資人,亞馬遜的創始人兼 CEO。1997年,當他帶領亞馬遜公開發行上市時,被認為是不同尋常的,普遍不被看好。許多投資者當時堅信,亞馬遜公司的模式就是一個笑話。 而現在,亞馬遜是早期互聯網巨頭中唯一發展的非常好的企業。我們熟悉的 AOL, Excite, Lycos, eBay, Netscape,以及其它 90年代的互聯網巨頭,都已經倒下或者處於倒下的邊緣。 本文是他作為榮譽校友在普林斯頓大學2010年畢業典禮上的演講。 在演講中,貝佐斯分享了他的一個觀點——善良比聰明重要,選擇比天賦重要。相較于聰明和天賦,善良和選擇更難。也更有助於你獲得更大的成功。 抵抗天賦的誘惑 在我還是一個孩子的時候,我的夏天總是在德州祖父母的農場中度過。我幫忙修理風車,為牛接種疫苗,也做其它家務。 每天下午,我們都會看肥皂劇,尤其是《我們的歲月》。我的祖父母參加了一個房車俱樂部,那是一群駕駛Airstream拖掛型房車的人們,他們結伴遍遊美國和加拿大。每隔幾個夏天,我也會加入他們。我們把房車掛在祖父的小汽車後面,然後加入300餘名Airstream探險者們組成的浩蕩隊伍。 我愛我的祖父母,我崇敬他們,也真心期盼這些旅程。那是一次我大概十歲時的旅行,我照例坐在後座的長椅上,祖父開著車,祖母坐在他旁邊,吸著煙。我討厭煙味。 在那樣的年紀,我會找任何藉口做些估測或者小算術。我會計算油耗還有雜貨花銷等雞毛蒜皮的小事。我聽過一個有關吸煙的廣告。我記不得細節了,但是廣告大意是說,每吸一口香煙會減少幾分鐘的壽命,大概是兩分鐘。無論如何,我決定為祖母做個算術。我估測了祖母每天要吸幾支香煙,每支香煙要吸幾口等等,然後心滿意足地得出了一個合理的數字。接著,我捅了捅坐在前面的祖母的頭,又拍了拍她的肩膀,然後驕傲地宣稱,“每天吸兩分鐘的煙,你就少活九年!” 我清晰地記得接下來發生了什麼,而那是我意料之外的。我本期待著小聰明和算術技巧能贏得掌聲,但那並沒有發生。相反,我的祖母哭泣起來。 我的祖父之前一直在默默開車,把車停在了路邊,走下車來,打開了我的車門,等著我跟他下車。我惹麻煩了嗎?我的祖父是一個智慧而安靜的人。他從來沒有對我說過嚴厲的話,難道這會是第一次?還是他會讓我

重度用戶最不忠誠,中間用戶的錢才最好賺

行銷權威約翰·奎爾奇:重度用戶最不忠誠,中間用戶的錢才最好賺 約翰·奎爾奇說,所有人追逐重度用戶,覺得可以得到更多的訂單,但重度使用者非常精明,能更好理解產品的性價比進行取捨,是最不忠誠的。最好掙錢的是中間用戶,他們並不能獨立分析產品,你可以充分利用這種“無知”,成為他們信任的品牌。 演講者|約翰·奎爾奇(哈佛商學院教授,曾任倫敦商學院院長、中歐國際工商學院副院長) 我最早來中國是1981年,對中國很瞭解。每一次講市場行銷,我們總是從消費者開始。 企業的目的就是要創造並留住客戶,行銷是戰略的起點。你的客戶是你的頭號資產,你所有現金流的來源,你所有增長的來源,也是你的品牌內涵的公司聲譽的共同創造者。 強生大概35年前的時候,產品泰諾出了問題,有人吃了以後中毒了,強生沒有隱藏這個事,撤了所有的藥品。然後重新設計,重新推出這個品牌,市場份額更高了。   為什麼這樣?因為消費者信任強生品牌,他們放心。當時強生的CEO說:  公司的品牌價值,是你過去的行銷努力,為你顧客那裡贏得的全部積累信任的淨現值。   一個人因為選擇你的產品被毒死了,有多少企業會撤銷這個產品呢?也許百度的李彥宏可以學到什麼。    強生有一個所謂的信條,顧客第一,員工第二,服務社區第三,股東最後。  “一個將顧客放在第一位、股東放在最後一位的公司信條,最終使得兩個群體都獲益。”                                                                        ——吉姆.博克(強生前CEO)  市場行銷到底是什麼?  發展強大的客戶洞察,以便回應客戶明確的和隱藏的需求  利用這些洞見,推出具有競爭優勢的產品和服務  就這些產品和服務進行品牌建設、分銷並向客戶傳播,由此創造價值  通過有利可圖的定價來獲取價值 如果我們對行銷進行分解,那麼起點就是客戶洞察,第二是如何上市,第三是五個決策領域:品牌,產品,傳播,定價和分銷。 溢價:星巴克的例子 ▼ 星巴克代表溢價戰略的公司,他的價格跟咖啡的品質沒有關係,主要是店內的體驗和氛圍,人們需要安全的地方放鬆和社交。 這變成了一種渴望,不管在世界哪個地方。創始人把它描述為生活中的第三空間,類似於社區的廣場。 價值:西南航空的例子 ▼ 傳統航空公司通過增加更多的功能和特性進行競爭,所以不斷提供價格。西南航空發現了一

万字攻略 | 从零开始全方位详解如何为APP拉新策划一个简单高效的H5活动(轉)

圖片
由于H5的塑造多样性以及对于微信平台的高度适配,故在去年和前年,各种屌炸天的微信H5创意炸遍你的朋友圈,不仅很好的成为了品牌们传播的秀场,更是成为企业销售,APP下载的利器。 做好一个H5活动很容易,但也很难。   如果想在活动中真正做出有转化的效果(包括但不限于销售转化,名单留存,APP下载,微信吸粉等等),其中有四点原则最为重要,做好这四点,基本可以保证无往不胜,无往不利。 创意+诱因+病毒机制+优质渠道。   其实仔细想想,无论是否是H5,任何优秀的活动不也都得符合以上这四点原则吗? 当然也有一些纯内容型的H5,无需病毒机制,仅靠内容就能博取众多人的共鸣并引起大量转发,在这里也是不得不佩服。不过优质内容型的H5对于策划及文案人员的水平要求甚高,同时内容爆点的天时地利人和都要占据,故复盘来看,已属于小概率事件,故不展开细讲。   而近期听闻微信针对H5病毒传播机制采取了更加严厉的限制措施,也不得不感叹:   一招鲜,吃遍天这事情在互联网行业永远都不会存在。 拥抱变化吧。 二 尽管微信已经“封杀”了这种病毒传播性的H5活动,但我个人认为做活动运营和活动策划的同学依然要学会此类活动的策划。因为一个H5活动策划案基上囊括了移动端活动的所有要点。 创意,入口,传播,通路,产品,渠道等等。 万变不离其宗,基本上当你一个活动做完之后,无论是以后再做APP类型,还是做微信公众号类型,无论目标以是拉下载,微信增粉,还是以电商销售,单量转化,品牌传播为目标,任何活动,你都能驾轻就熟。 因为很多道理完完全全都是相通的。   那闲言少叙,我们今天就根据一个策划案,把整个活动的策划思路和要点从头到尾走一遍。以此争取有一个大致清晰的了解。   本策划案将分为项目概况,活动流程,数据预估三个架构来说,其中活动流程部分的内容较大。其实我在真正写策划案的时候做出的架构远不止于此,今天主要是为了给大家讲解,所以大幅进行了缩减,力求清晰明了。 总之大家写策划案的时候不一定要拘泥于这个架构,自己把握就好。 三 各位读者请听题:   由X厂重点开发的新一代阅读类APP — “小黄文”在完成种子用户及小范围测试阶段后已经在应用市场顺利上线。现急需为这款产品做一次H5传播活动,用于APP的拉新以及品牌传播,奖品资源为《金瓶梅》电子书无删节版,数量不限,请您撰写一整套策划案……..   为了让你们更有代入感