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從小米、Amazon、Mercari發展看PChome商店街下櫃後轉型網路新創公司的全新價值

截自今年數位電商圈最大的事件當屬PChome家集團(以下簡稱P家集團)所屬PChome商店街下櫃一事,多數人從媒體新聞報導中得知似乎下櫃原因為新加坡商SEA集團旗下蝦皮購物進軍台灣造成經營上的傷害,但隨著本月P家集團創辦人詹宏志先生於創業小聚分享到對蝦皮購物進軍台灣的看法,在蝦皮來台展開業務以及持續砸大錢免運補助的同時,詹宏志觀察在所有P家集團平台相關數據並沒有掉的情況下,一開始似乎不知道要從何去正面迎戰,但隨著時間拉長,雙方歷經免運補貼戰之後,詹宏志認為平台戰就是要打資源戰,了解資本市場的玩法,角度從「Come to terms with your enemy.」擬定策略並且對投資者說好故事,旗下的平台更有發展性,並不會輸給新加坡商SEA集團所操作的蝦皮,因為P家的優勢在於可從台灣立基,帶動台灣成功經驗出發前往東南亞,主動的出擊掌握市場,方向在未來的營運策略將從日本新增1000萬個物件、4000萬個美國物件,再加上原有的台灣物件5000萬,全部上架到東南亞的P家平台,讓其擁有1億個外來物件,成為最大的交易通路,更因為如此,有更好的合作彈性和投資誘因。 而下櫃的P家商店街,因為沒了金管會上櫃相關法規的包袱,藉由P家集團原有的優勢「內部各項金流、物流、數據資料和各項營運工具的服務串流…等」,加上商店街目前現有的交易金額更具備市場募資競爭力,而這一部分從詹宏志本月8號拿日本行動電商新星Mercari來相對照,Mercari已於6月19日在日本IPO,每月的成交金額 約台幣100億,目前市值高達台幣2,000億,以同屬C2C平台的商店街個人賣場現在的發展規模及成果來看,單月40億以上交易金額,與Mercari相同的新創公司角度看待,市值預估金額也可達1,000億,個人賣場的未來發展更是值得期待;另一部分據亞太知名網路和高科技行業諮詢機構灼識諮詢(China Insights Consultancy,CIC)最新報告指出,台灣4家電商品牌,其中排名第一的PChome 商店街在2018年的第一季C2C行動電商市場佔有率近51.6% 的GMV(網站成交金額),達到127億元。其他電商品牌的市佔率排序為蝦皮拍賣Shopee(40.1%)、旋轉拍賣Carousell(3.0%)及樂趣買Rakuma(0.2%)。 更能看到P家集團旗下以行動商務為主的商店街個人賣場更具備其市

從PChome商店街與蝦皮之爭 談行動世代下的分工平台VS一站式平台

各位讀者好,近期 P 家集團和新加坡商 SEA 集團,因第一季財報曝光,造成熱烈的探討,財務數字面筆者就不多加撰述,由更專業的財經背景和媒體探討,筆者針對市場上雖屬電子商務平台的經營經營模式來探討,在歷史背景、經營層面不同的情況下,在行動世代中, SEA 集團所屬的蝦皮購物採一站式方式,率先搶得市場消費者習性,至於老牌的 P 家集團雖然採分工式,初期雖在系統介面、政策補貼上及行銷操作上處於劣勢,但在 18 年第一季財報公布後,陸續有同業針對蝦皮所公布的數字產生質疑,不管從商品數量、 APP 下載數及一站式和分站式比較,都呈現兩者營運操作模式上的不同。 從 C 2C 起家的蝦皮,在台灣市場開始用補貼運費玩法搶得名氣和大量消費者市場下載,後於 18 年成立 B 2C 蝦皮購物平台吸引店家進駐,並且大打台灣 24 小時購物的 PChome 網家集團,看似一步步的攻城掠地似乎有進展,但在行動 APP 市場上消費者真的需要嗎?從 C 2C 轉換成 B 2C 的習性上看,似乎消費者在找尋商品多半找尋不到,而 24 小時運送又諸多區域限制,雖然在新聞發佈上看似逐漸成長攀高,卻不及在經營方針確實並且採分站式的電商平台如: PChome 、 MOMO 購物及 Yahoo 購物,來的讓消費者找尋商品信心更足夠。 筆者認為 C 2C 的平台在於給予賣家和買家商品小量上,有足夠的即時和新鮮性,尤以行動普遍方便的市場,更能造成行動上產生的破碎性時間讓民眾更熱愛;但當市場逐漸走向 B 2C 市場後,商品的多樣準確性,商譽、品質管控、退換貨及倉庫運輸上與 C 2C 操作上截然的不同,這可以從亞馬遜和阿里巴巴經營上不輕易將 B 2C 營運模式混 C 2C 模式可以觀察到,更別說在使用者體驗強烈的行動手機上,要如何輕易區分 B 2C 2C 的模式。 全球的電商網站都有其發展的主軸營運模式, Amazon 以 B 2C 自營商品為主,雖然近期有開放平台讓 Seller 銷售商品,但主要仍以自建倉庫經營 B 2C 為主,二十年來持續追求營收成長。而 ebay 與阿里巴巴都只作平台服務,提供個人銷售或企業開店,不經營直營的商品,平台都是提供服務的角色,這種模式因為都以網路上小眾為主,因此追求物件數及成交金額,這幾個大型平台物件數都上億計算。在電商網站的評量上,應該探就其網站對

電商?那是昨天的事了,未來是“店”商的

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據說悲觀主義者和樂觀主義者的區別,就體現在當他們遇到一件倒霉事時:悲觀主義者會說“我怎麼這麼倒霉,這日子沒法過了”,而樂觀主義者卻會說“沒事兒,那邊還有更倒霉的”…… 在互聯網+時代,實體商業其實就需要這種樂觀主義精神。 在過去的近三年時間,實體商業的正面消息很少聽到,而負面新聞卻有愈發驚悚之勢。2015年萬達百貨在全國90多家門店的基礎上,關閉了40多家嚴重虧損的門店,並對剩餘門店進行調整,壓縮經營面積;曾作為中國外資百貨一面旗幟的百盛,在2015年整體虧損1.8億,重慶等地店鋪也陸續關閉;被寄予厚望的上海新開業的新世界大丸百貨,但去年營業虧損亦超出預期。更有消息說,國內街舖市場有超過70%的店舖是處於虧損經營狀態。實體商業的不容樂觀,許多人都說,這是“電商將取代實體商業”的最好例證。 但是別急,小睿告訴你,那邊其實更慘,你信不信? 特別是去年下半年以來,互聯網電商圈遭遇一波又一波的“寒冬”,生鮮、O2O、汽車後、跨境、旅遊、VR、在線教育,這些電商迎來一輪輪“倒閉潮”。在生鮮市場,曾獲亞馬遜青睞的美味七七資金鍊斷裂,北京優菜網尋求轉讓,上海天鮮配被轉賣,愛鮮蜂勸員工“自動離職”,本來便利併入本來生活,果食幫發布正式停業通告,青年菜君面臨破產……在汽車後市場,繼 e 洗車、趕集易洗車、雲洗車、我愛洗車、功夫洗車之後,史上最大 O2O 洗車及養護平台的“博湃養車”也在今年4月關門了……在跨境電商市場,蜜淘、陽光海淘倒閉,辣媽幫裁員關閉電商業務,“蜜芽”高管離職……後面的小睿已經不敢再搜下去,如果您想幸災樂禍,可以去問問百度,包您滿意。 至於讓實體商舖們糟心的所謂“70%店鋪虧損經營”這條不知真假的消息,對於電商來說更是不值一提,要知道,人家可是要拿風險投資的,早期能有純利潤的估計不會超過5%…… 所以,這個世界的風水是輪流轉的,在任何時代,都不可能有一種經商或者說創業途徑穩賺不賠。在幾年的戰戰兢兢,幾年的“狼來了”之後,“消費升級”帶來了一個嶄新的市場環境—— 現在,是實體商業的機遇期 在談論一種事物將取代另一種事物之前,先要評估其功能是否具有替代性,若在功能上沒有直接替代性,就很難說取代。小睿記得不知誰說過一句哲學名言:“人是萬物的尺度,人存在時萬物存在,人不存在時萬物不存在。” “萬物”可能大了點,但至少對於商業來說

台灣人薪資俗擱大碗!獵頭喜歡中高階經理人,因為比當地人便宜一半以上…

如果我的資料沒有錯誤,台灣目前,寬頻網路技術為世界第一,同時,台灣是世界上手機持有率最高的地區,以及台北市的無線網域服務為全世界第一。 在這樣資訊透明的環境下,跨國的獵人公司很喜歡來台灣尋覓人才,他們可以用很方便的社群管道探聽產業好壞、人才良窳;接著,他們可以用與當地人相比不到一半的薪資聘用台灣人才。而這人才還是中高階經理人! 雖然身邊的朋友都漸漸出走,但事實上,我們卻有勞方和資方薪資落差極大、以及台灣自己不重視人才的隱憂。這次,直接被招聘集團瀚納仕發布《 2017亞洲薪酬指南 》拉出檯面檢視。這份對中國大陸、香港、日本、新加坡和馬來西亞的3千多位僱主、600萬名員工的調查,顯示了最新的薪酬、招聘和人力資源相關趨勢。 但,這資料卻沒有台灣。意即,我們台灣根本不在國際人才考慮工作區域的範圍內! 這份數據中,我看到了各國對於營運、行銷人才的重視。我在國外當獵人頭的朋友看到表格,才告訴我真相: 出去後,才看到台灣被邊緣化很嚴重……。 身為營運行銷背景的我而言,若有好的機會,是要留在台灣呢?還是如前些日子郭台銘大老闆所言,經濟須多做少說,而市場就是他的祖國? 【兩岸用語轉換】 營銷:營運行銷 直銷:業務 總監高於經理、經理高於主管。主管泛指經理以下,如主任。 渠道:通路

如何解釋我的顧問職務

假如你問我, 聘請我當顧問的內容是什麼, 我會說這一篇很類似我做的, 一直以來我都期許自己貢獻, 除了貢獻也保持中立和跨界, 文中內容或許未達職務標準。 但卻是我看的很有感的一篇, 也是讓我比較能夠說明解釋。 這職務在台灣少之又少, 而我當營運行銷顧問後, 又更少人這職務在幹嘛, 有空的朋友或許看看吧! 若您需要我的地方 或許 這就是我能給予的 #勳觀點 #李姓網友 #顧問神人生 #策略佈局 #隱形幕僚 https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0000580.html?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=201710fb

【世大運門票狂賣好讚】開閉幕票早就賣光!柯文哲用了啥魔法讓售票起死回生?

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台北世界大學運動會今天(19 日)開幕,之前網路對「售票情況慘淡」吵得沸沸揚揚,如果在一週前用 Google 搜尋「世大運 售票」,會出現以下情況: 民進黨立委王世堅痛批世大運售票情況很慘,民進黨立委姚文智也說:「這是柯文哲的個人秀」感覺沒有把台灣行銷出去,也沒有凝聚台灣人的凝聚力,像是柯文哲一人的世大運。 一週後,情況卻截然不同。可能因為北市府聘請了「懂得年輕人的心」的團隊來操刀,讓原本外界質疑「柯文哲一個人的世大運」連結到台灣人的回憶: 「其實我們一直都在」 世大運封面產生器 這確實是成功的方式,有效連結台灣人的集體記憶,也讓大家能一起繼續製造回憶。世大運發言人楊景棠昨天(17 日)也在例行記者會表示,開幕式、閉幕式門票合約 2 萬 5000 張已經售完,競賽門票銷售近 32 萬張,占 45%。 世大運執委會今天在媒體中心舉行記者會,發布門票銷售情形。熱門運動滑輪溜冰、羽球、跳水、擊劍預售票已經售完,舉重、體操剩下不多。 網友  gmoz  在 PTT 公布他用自己寫的程式掃出的官網售票狀況如下: (最近更新 8 月 18 日上午 9 點 32 分:競技體操已全部售罄。) 2015 光州世大運售票率 52%,目前台北世大運光是競賽票就 45%,而除了預售票之外,每場也都保留 10%在該場館當天第一場賽事開打前 1 個小時販售;換言之,台北世大運的售票還有可能賣得更好。 那之前票為什麼會賣很差? BuzzOrange 報橘採訪了 C Channel 的張倫維、數位時代專欄作家李建勳、創集團共同創辦人黃志靖,詢問為什麼世大運的票銷售情況會是如此?當「台灣」作為一個品牌時要怎麼行銷?未來政府遇到相關活動賽事時,可以怎麼處理?以下是綜合三者的整理: 為什麼世大運初期的行銷台灣人不買帳? 可能一:沒對正確的族群說話 張倫維用了簡單的比喻:「喜歡打棒球的人,你有在日常生活中接觸到任何和「世大運棒球賽」有關的廣告或資訊嗎?」如果沒有,那可能就是原因之一了。張倫維補充:「世大運又不是奧運,你丟給普羅大眾沒用」,世大運是全國性、世界級的盛會,但不同的族群會各自有想看的內容。 張倫維說,假設想讓夠多外國人與會,得用大數據的輪廓向背包客、運動選手下廣告才是,例如離台灣很近的日韓、東南亞背包客。 李建勳

華碩在組織調整時找孔劉代言手機,是對的時機嗎?

華 碩重金聘請男神「孔劉」代言新手機 ,在世大運氛圍下,還是創造新聞話題性,甚至出現我是「孔太太」風潮,加上電視不斷強打廣告,增加產品機能,由此看來,代言人的光環的確為品牌加分不少,讓消費者看到華碩新產品的機能和市場曝光決心。 華碩重金禮聘代言人,若目的在推廣東南亞市場或全球手機銷售,的確有行銷策略意義,不過,同時傳出 華碩內部組織大改革 的消息,不免讓外人揣測,華碩是否出現財務或部門協調不力等問題。 品牌建置不外乎希望讓消費者放心並且信任,但這兩方面同時傳出聲音,不會是企業品牌與員工或者是消費者真心要的。 代言人曝光沒有對錯,但營收和市場佈局才是真關鍵 單從代言人層面來看,筆者認為找代言人曝光沒有對錯,多增加品牌知名度都是好的,但營收和市場佈局才是真關鍵。行銷曝光後,還是得回歸市場銷售數字和財務業績表現。 也就是說,代言人策略的確打出了品牌知名度,但智慧型手機是成熟期商品,差異化小,消費者會因為代言人馬上就衝到店家大喊,「我要孔劉代言的那支手機」嗎? 在競爭激烈的智慧手機市場,除了大打宣傳外,更要思索市場佈局,從未來半年、一年甚至更久的操作,搭配數位行銷操作、口碑傳遞或鄉野包圍城市的小眾市場策略,凝聚一股氛圍,近期的oppo與小米掃地機器人皆這種操作手法。 代言人合約結束,人們通常只記得有趣的曝光或代言人帥氣或美麗的外表,對品牌後續推出的新商品或品牌加分不大, 2013年HTC花重金請小勞勃道尼(Robert Downey)代言 就是一個前車之鑑。 品牌競爭者若在不同市場上,採用相同的代言人代言自家商品,還可能會有混淆消費者,或者延續代言人廣告曝光的效益,對品牌還會造成威脅。 員工才是公司的生命共同體 每天和產品為生命共同體的員工則大不同。 數位網絡的發達,讓人人都是自媒體,自家員工因此成為公司非常重要的宣傳管道,透過社群媒體,一個故事,一則貼文,一個論壇話題,都在背後替品牌(產品)曝光。 不過,水能載舟亦能覆舟。 對企業來說,若在組織改革或財務調整(如業績獎金和年終不如去年)的狀況下,公司又沒有詳細和員工溝通,在沒有秘密言論自由的網際網路中,不用幾分鐘,就可能重重傷害品牌辛辛苦苦建立起來的印象,如頂新、義美與世大運等都是藉由社群操作造成市場面熱烈討論。 華碩在組織調整時找孔劉代言手機的時間點來看,消